Retouren en wet kopen op afstand.

Retouren en wet kopen op afstand

   Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft een afkoelingsperiode van 14 kalenderdagen* om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag ná aflevering, onder de volgende voorwaarden:

■    De retourzending dient altijd 24 uur van tevoren per e-mail aan newpart@live.nl te worden    gemeld en die binnen de gestelde termijn van 14 kalenderdagen worden geretourneerd.

■    De retour gezonden artikelen dienen indien mogelijk in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd verstuurd, NewPart / wandelstok-wandelstokken.nl  kan niet aansprakelijk gesteld worden voor zoek geraakte poststukken!)  te worden teruggestuurd, vergezeld van (een kopie van) de factuur bedrag.     U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

■    Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde poststukken worden door NewPart / wandelstok-wandelstokken.nl niet aangenomen, ongeacht de reden van het terug sturen.

■    Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 kalenderdagen aan u terugbetaald, ingaand op de dag van uw retour.

■   Indien u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, zal NewPart / wandelstok-wandelstokken.nl zorgen voor het verzenden van de juiste artikelen. Ook vergoedt NewPart / wandelstok-wandelstokken.nl de gemaakte frankeerkosten volledig, tenzij de klant zelf een verkeerd product heeft besteld.

Uitzonderingen retourneren

Een product / producten kan / kunnen niet geruild of geretourneerd worden indien:

         ■   Product(en) beschadigd, gebruikt of incompleet zijn.

    ■   Product(en) op verzoek gegraveerd is / zijn.

    ■   Product(en) op speciaal verzoek op maat gemaakt is / zijn.

    ■   Product(en) op maat gemaakt is / zijn.

Identiteit ondernemer

NewPart / wandelstok-wandelstokken.nl

Hammerweg 21
7681 EH Vroomshoop
newpart@live.nl

Tel  0546-642398
KVK   08159810
BTW  NL087170772B01

Modelformulier herroepingsrecht

Naam Klant: __________________________________

Adres Klant:___________________________________

Postcode en Woonplaats Klant: ________________________________________________


Datum: ______________


Betreft: herroeping koop op afstand


Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van onderstaand(e) product(en) herroep:
 

* indien van toepassing
** niet verplicht


Het rekeningnummer waarop terugbetaling kan plaatsvinden is: __IBAN_______________________________
(Dit rekeningnummer dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer dat bij uw bestelling is gebruikt)

Handtekening klant (alleen indien dit formulier per post wordt ingediend)




__________________________________________



U, als consument, hebt het recht de overeenkomst ongedaan te maken/te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde product. Dit formulier kunt u sturen naar newpart@live.nl of per post sturen naar onderstaand adres. Wij verzoeken u om de te retourneren goederen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren aan:

NewPart / wandelstok-wandelstokken.nl
Hammerweg 21
7681 EH Vroomshoop